Especialista explica como planejar os próximos feriados sem imprevistos

Com o fim do feriado da Semana Santa, muitas pessoas já voltam suas atenções
para os próximos momentos de lazer: as tradicionais festas juninas do Nordeste e
férias escolares. E é justamente nesse período de alta temporada que crescem
também os imprevistos, como voos cancelados, mudanças de planos, problemas
com hospedagem ou passeios não realizados. A expectativa é de que o movimento
cresça até 30% nos destinos mais procurados do Nordeste.

No primeiro trimestre deste ano, mais de 23,7 milhões de viajantes embarcam em
voo nacionais movimentando os aeroportos de todo país. Apenas em março, foram
8 milhões de passageiros segundo a Agência Nacional de Aviação (Anac), o que
representa um crescimento de 6% para o terceiro mês do ano, em relação ao
mesmo período do ano passado.

Para evitar dores de cabeça e garantir uma experiência mais tranquila, é preciso ter
planejamento e informação para não cair em golpes. “Seja na compra das
passagens, na reserva de hotéis ou na contratação de passeios, é importante ler as
regras de cancelamento, reembolso e remarcação. Verifique prazos, taxas e
políticas da empresa. Isso evita surpresas desagradáveis caso precise mudar os
planos”, alerta a CEO da agência FWTur, Rayana Assis.

Uma dica importante para os viajantes é guardar até o final da viagem as notas
fiscais, e-mails de confirmação, prints de conversas com fornecedores e
passagens eletrônicas. Esses documentos são fundamentais caso precise acionar
o suporte da empresa ou até mesmo recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Em caso de cancelamentos ou problemas com o serviço, o consumidor deve entrar
em contato diretamente com a companhia aérea, hotel ou agência. Muitas vezes, o
problema pode ser resolvido com agilidade sem necessidade de ações legais,
afirma a especialista.

Ainda de acordo com Rayana, uma ótima opção é contar sempre com um agente
de viagens para intermediação das reservas, afinal de contas, ele é o especialista
no assunto e vai providenciar para que tudo ocorra da melhor forma, além de toda
segurança e suporte. “Nem sempre é possível evitar imprevistos, mas estar
preparado ajuda a tomar decisões com mais clareza. Ter alternativas de
hospedagem, contato com guias locais ou saber como acionar o seguro pode salvar
a viagem’, reforça.

Outra dica importante, principalmente quando a viagem for interestadual, é a
contratação de um seguro-viagem, que ainda é um dos itens mais negligenciados. Ele faz toda diferença em casos de emergência médica, extravio de bagagem ou até
mesmo cancelamento por motivos de saúde. Além de garantir assistência, o
contratante pode receber reembolsos em situações adversas.

SERVIÇO:
FWTUR
Endereço: Rua Senador José Henrique, 231, empresarial Charles Dawin
Instagram: @fwtur