Maior evento de Customer Success da América Latina chega ao Recife

Nos dias 22 e 23 de outubro, a cidade do Recife será o epicentro da inovação em relacionamento com clientes. A capital pernambucana sediará a 10ª edição do CSX Week, considerado o mais influente evento de Sucesso e Experiência do Cliente (CS e CX) da América Latina.

Organizado pela Key University, o encontro reunirá mais de 700 participantes entre empresários, diretores, líderes de startups, executivos de vendas, marketing e relacionamento, além de profissionais de atendimento e empreendedores.

Uma experiência dentro da experiência

O primeiro dia do evento, 22 de outubro, acontece no Instituto Ricardo Brennand, eleito pelo TripAdvisor como o melhor museu da América do Sul e 17º melhor do mundo. Em meio a um ambiente singular, que combina história, arte e inovação, palestras e painéis apresentarão conteúdos práticos de alto nível.

A programação contará com grandes nomes do mercado de Customer Success, Customer Experience e Inteligência Artificial, trazendo dados reais e cases inspiradores que ajudam empresas a alcançar novos patamares de excelência no relacionamento com clientes.

“Não buscamos um local tradicional. O Castelo de Brennand traduz nossa essência: unir história, arte e inovação para transformar conhecimento em impacto. Queremos que cada detalhe seja parte de uma jornada memorável”, destaca Camila Barbalho, fundadora do CSX Week.

Business Day no coração do Porto Digital

Já no dia 23 de outubro, o evento segue para o Moinho Recife Business & Life, localizado no Porto Digital, o maior parque tecnológico urbano do Brasil. Em 2024, o ecossistema abrigou 475 empresas, com faturamento de R$ 6,2 bilhões e mais de 21 mil profissionais.

Nessa atmosfera de negócios e inovação, será realizado o Business Day, dedicado a rodadas de negócios, benchmarking, networking exclusivo e oportunidades de parcerias estratégicas. O acesso é exclusivo para quem adquirir o ingresso DIAMOND.

Recife no mapa da inovação internacional

Idealizado por Camila Barbalho e Erick Franklin, o CSX Week reafirma o Recife como referência em eventos internacionais de inovação. A expectativa é consolidar a capital pernambucana na rota global das discussões sobre futuro da experiência do cliente.

“A evolução da experiência do cliente através da inteligência artificial está redefinindo a forma como o cliente é atendido e valorizado”, ressalta Camila Barbalho.

Ingressos e informações

Os ingressos já estão à venda a partir de R$ 997,00 no site oficial do evento (www.csxweek.com.br). Além de participar das palestras e painéis, os inscritos terão direito a certificado de participação e à chance de se conectar com os maiores players do mercado de CX e CS.

Datas: 22 e 23 de outubro de 2025
Locais: Instituto Ricardo Brennand e Moinho Recife – Porto Digital, Recife (PE)
Site oficial: www.csxweek.com.br/presencial
Contato para imprensa: contato@csxweek.com.br | (61) 99311-5828

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