Reservas falsas: atenção redobrada em finais de semana e nas festas de fim de ano
Planejamento e cautela são fundamentais para evitar dores de cabeça em viagens rápidas de fim de semana ou nas festas de fim de ano, períodos em que cresce a busca por hospedagens em hotéis, pousadas e casas de temporada em todo o Brasil. Com a demanda aquecida, também aumentam os golpes digitais em reservas, que seguem em alta e exigem atenção redobrada do consumidor. Nesse cenário, contar com uma agência de viagens especializada deixou de ser apenas um diferencial: tornou-se uma forma de proteção contra fraudes e prejuízos.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), os setores de hospedagem e alimentação sofreram um prejuízo estimado de R$ 100 bilhões em fraudes no Brasil em 2024. Um estudo paralelo mostrou que, no mesmo ano, foram registrados mais de 3,2 mil incidentes de fraude em locações de casas e apartamentos por temporada em todo o país — mesmo com queda de 59% em relação a 2023. Esses números reforçam que os golpes seguem ocorrendo em larga escala e que a pressa para garantir bons preços e vagas pode ser uma armadilha.
Em Pernambuco, destino turístico que recebe grande fluxo de visitantes em fins de semana prolongados e no Réveillon, a preocupação se intensifica. Segundo dados do Ministério do Turismo, o estado registrou aumento de 9,5% na receita do setor turístico entre janeiro e maio de 2025, o que amplia a movimentação de reservas e, consequentemente, o risco de fraudes.
A especialista em turismo de luxo Rayana Assis, diretora da agência FWTur, destaca que os sinais de fraude nem sempre são evidentes. “Muitos viajantes são atraídos por preços muito abaixo da média e acabam fazendo transferências via Pix para contas de pessoa física. Quando percebem que se trata de um golpe, já perderam dinheiro e, em muitos casos, ficam sem alternativa de hospedagem”, explica.
Entre as principais recomendações estão: confirmar a reserva diretamente com o hotel ou pousada, pesquisar a reputação do estabelecimento em sites confiáveis e no Cadastur (cadastro oficial do Ministério do Turismo), e desconfiar de perfis com poucas avaliações ou sem histórico em redes sociais. Rayana reforça: “planejar com antecedência e contar com uma agência de viagens especializada é a melhor forma de garantir uma viagem tranquila e segura. Nosso trabalho é checar cada detalhe e blindar o cliente contra riscos que podem transformar um momento de lazer em dor de cabeça”.
Com os finais de semana prolongados e o fim de ano no horizonte, o alerta é claro: não basta encontrar uma oferta atrativa, é preciso verificar a procedência e ter respaldo. Em tempos de fraudes cada vez mais sofisticadas, informação e planejamento são os melhores aliados do viajante que não quer transformar seu descanso em frustração.
